Políticas de Envíos

Políticas de Envío – Arkanabrand.shop

En Arkanabrand.shop trabajamos para brindarte una experiencia de compra confiable, rápida y segura.

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a gran parte de México. Si no tenemos cobertura te lo haremos saber.

2. Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

  • Los tiempos empiezan a contar a partir de la confirmación del pedido.

  • No se consideran días hábiles los domingos ni días festivos.

3. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas después de ser confirmados.

4. Método de Envío

Trabajamos con diferentes operadores logísticos para garantizar la mejor cobertura y eficiencia en cada entrega.

  • La asignación de la transportadora se realiza automáticamente según la zona de destino.

  • No es posible elegir una empresa de mensajería específica.

5. Pago Contra Entrega

Ofrecemos la opción de pago contra entrega para mayor comodidad y confianza.

  • El cliente debe estar disponible en la dirección proporcionada para recibir el pedido.

  • En caso de no encontrarse disponible en el momento de la entrega, el pedido puede ser reprogramado o cancelado.

6. Intentos de Entrega

Se realizarán hasta dos intentos de entrega.
Si no se logra concretar la entrega, el pedido podrá ser cancelado.

7. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.

  • En caso de errores en la dirección, Arkanabrand.shop no se hace responsable por retrasos o pérdidas.

8. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido, podrás solicitar información de seguimiento a través de nuestros canales de atención.